Kebijakan Privasi lyto
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan lyto, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami berkomitmen pada transparansi penuh dalam praktik privasi kami dan mematuhi hukum perlindungan data yang berlaku di wilayah layanan kami, termasuk Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang.
Sebagai operator platform, kami menangani data Anda dengan standar keamanan tertinggi. Kebijakan ini menjelaskan komitmen kami terhadap privasi Anda, bagaimana kami menggunakan informasi yang Anda berikan, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang data Anda.
Data yang Kami Kumpulkan dan Penggunaan
Kami mengumpulkan informasi pribadi Anda melalui proses pendaftaran akun, verifikasi identitas (KYC), dan transaksi yang Anda lakukan di lyto. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan foto identitas. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda—ketika Anda menyetor dana melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank langsung ke local payment, online payment, e-wallet, atau mobile banking, kami mencatat detail transaksi tersebut untuk keamanan akun dan pencegahan penipuan.
Penggunaan Data untuk Keamanan Akun
Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas, mencegah akses tidak sah, dan menyelesaikan permintaan penarikan local payment dengan aman dan tepat waktu.
Informasi yang Anda berikan juga digunakan untuk mengelola akun Anda, memproses setoran dan penarikan, merespons pertanyaan dukungan pelanggan, dan memenuhi kewajiban hukum kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Namun, kami dapat membagikan data Anda dengan pemroses data pihak ketiga yang bekerja atas nama kami—seperti penyedia layanan pembayaran, mitra verifikasi identitas, dan tim dukungan teknis kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Server kami mungkin berlokasi di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami menerapkan enkripsi tingkat enterprise, kontrol akses berbasis peran, dan audit keamanan rutin untuk melindungi data Anda. Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan lyto dan memenuhi persyaratan hukum lokal—biasanya antara tiga hingga tujuh tahun setelah akun ditutup.
Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun lyto, dan menganalisis cara Anda menggunakan platform kami. Cookies ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna tetapi bukan untuk iklan tertarget. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur di lyto mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies yang diaktifkan.
Hak-Hak Anda dan Hubungi Kami
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui email atau form kontak di platform lyto. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu 14 hari kerja.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi lyto ini atau ingin mengajukan keluhan tentang cara kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia selama jam kerja bisnis kami dan akan membantu menyelesaikan masalah Anda dengan adil. Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan operasi kami.